利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、アテライト（以下「当社」）が提供するサービス「ukagAI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。登録ユーザー（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第2条（サービス内容）

本サービスは、店舗事業者向けに以下の機能を提供します。

• 来店客向けアンケートの作成・配布・集計
• Googleレビューへの誘導リンク・QRコードの発行
• AIによる口コミ返信文の生成
• クーポンの作成・配布
• 月次レポートの提供
• 紹介プログラムおよびポイント管理
• その他当社が定める機能

第3条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
2. 当社は、登録申請者が以下に該当する場合、登録を拒否することがあります。
   • 虚偽の情報を申請した場合
   • 過去に本規約違反により利用停止・退会処分を受けた場合
   • 反社会的勢力に該当する場合
   • その他当社が不適当と判断した場合
3. 登録ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに更新するものとします。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
2. アカウント情報の第三者への譲渡・貸与・共有は禁止します。
3. アカウントの不正使用によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第5条（料金・支払い）

1. 有料プランの料金は、当社が別途定める料金表に従います。
2. 無料トライアル期間終了後は、ご登録のクレジットカードへ自動課金されます。
3. 料金の支払いはStripe社を通じたクレジットカード払いとします。
4. 一度支払われた料金は、原則として返金しません。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合を除きます。
5. 当社は、30日前までに通知することで料金を変更することができます。

第6条（無料トライアル）

1. 新規登録ユーザーは7日間の無料トライアルを利用できます。
2. 無料トライアルは、1メールアドレスにつき1回限りです。
3. トライアル終了前に解約手続きを完了しない場合、自動的に有料プランに移行します。
4. 当社は不正なトライアル利用を防止するため、カード情報・メールアドレス・店舗情報等による重複利用の検知を行います。

第7条（紹介プログラム・ポイント）

1. ユーザーは紹介コードを発行し、他の事業者に本サービスを紹介することができます。
2. 紹介を受けた方が有料プランを継続利用する場合、紹介者に当社所定のポイントが付与されます。
3. ポイントは1pt＝1円として、サブスクリプション料金への充当または銀行振込による払い出しに利用できます。
4. 振り込み払い出しには振込手数料660ptが発生します。最低払い出し額は1,000ptです。
5. ポイントの有効期限はありませんが、退会時に失効します。
6. 不正な紹介行為（架空のアカウント作成等）が判明した場合、ポイントを没収し、アカウントを停止することがあります。
7. 紹介ポイントの報酬額はユーザーのプランに応じて異なります。プランを解約した場合、紹介ポイントの発生は停止します。

第8条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または本規約に違反する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 本サービスを不正に利用する行為（無料トライアルの不正利用を含む）
• 架空のアンケート回答を作成・投稿する行為
• Googleのポリシーに違反する口コミを投稿させる行為
• 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング・複製・改変
• 当社のサーバーに過度な負荷をかける行為
• 反社会的勢力への利益供与
• その他当社が不適当と判断する行為

第9条（サービスの停止・変更）

1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を予告なく停止・変更することがあります。
   • システムの保守・点検
   • 天災・事故等の不可抗力
   • その他当社がやむを得ないと判断した場合
2. 前項によりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第10条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、本サービスのコンテンツを複製・転用することはできません。

第11条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの完全性・正確性・有用性等について保証しません。
2. 本サービスの利用またはご利用ができなかったことにより生じた損害について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額はユーザーが当社に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。
4. Googleのポリシー変更等、第三者のサービスに起因する影響について当社は責任を負いません。

第12条（解約）

1. ユーザーはダッシュボードのプラン管理画面から、いつでも解約できます。
2. 解約後は当該契約期間の終了日まで本サービスをご利用いただけます。
3. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、通知なしにアカウントを停止・削除することがあります。

第13条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はサービス上に表示した時点から効力を生じ、ユーザーが変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。