プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

本プライバシーポリシーは、アテライト（以下「当社」）が運営するサービス「ukagAI」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

第2条（収集する個人情報）

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名・メールアドレス・パスワード（アカウント登録時）
• 店舗名・所在地・業種・最寄り駅等の店舗情報
• クレジットカード情報（Stripe社を通じて処理。当社はカード情報を直接保持しません）
• 振り込み先口座情報（ポイント払い出し申請時）
• アンケート回答データ（お客様から収集）
• Googleアカウント連携により取得するGoogleビジネスプロフィールの情報（下記第3条の2に定めるもの）
• IPアドレス・ブラウザ情報等のアクセスログ

第3条（利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 料金の請求・支払い処理
• ポイントの管理および払い出し処理
• お問い合わせへの対応
• サービスに関するお知らせの送信
• 不正利用の防止・セキュリティの確保
• 利用規約違反行為への対応

第3条の2（Googleアカウント連携により取得する情報の取扱い）

本サービスの「Googleビジネスプロフィール連携」機能は、利用者（店舗事業者）が自らのGoogleアカウントで明示的に許可した場合にのみ有効になります。連携にあたり、当社はGoogleのAPI（Business Profile APIs）を通じて以下の情報にアクセスします。

• 連携したGoogleアカウントのメールアドレス、およびそのアカウントが管理するビジネスプロフィールのアカウント・店舗（ロケーション）の識別子と店舗名
• 当該店舗に投稿された口コミ（投稿者名・評価・本文・投稿日時）および店舗側の返信
• 口コミへの返信の投稿、ならびに店舗の「最新情報」の投稿（利用者が操作した場合、または利用者が自動返信を有効にした場合）

取得した情報は、次の目的にのみ利用します。

• 利用者の管理画面に口コミを表示すること
• 口コミへの返信文の下書きをAIで生成すること（このために口コミ本文・評価・店舗名等を当社のAI基盤の委託先に送信します。委託先はこれをモデルの学習に利用しません）
• 利用者の指示または設定に基づき、返信・最新情報をGoogleビジネスプロフィールへ投稿すること

アクセスに用いる認証情報（トークン）および取得した口コミは、アクセス制御された当社のデータベースに保管し、利用者本人と当社の運用担当以外は閲覧できません。連携解除の操作を行うと当社はトークンを直ちに削除し、以後Googleの情報へアクセスしません。アカウント削除時には取得した口コミデータも削除します。

当社は、Google APIから取得した情報を、本項に記載した目的以外に利用せず、広告目的で利用せず、第三者に販売・提供しません。Googleユーザーデータの取扱いは、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（制限付き使用の要件を含む）に従います。

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために必要な場合
• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合

第5条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては適切な管理・監督を行います。

本サービスで利用する主な外部サービスは以下のとおりです。

• Supabase, Inc.（データベース・認証）
• Stripe, Inc.（決済処理）
• Anthropic, PBC（AI生成機能）
• Vercel, Inc.（サーバー・インフラ）

第6条（Cookieおよびアクセス解析）

本サービスは、利便性の向上およびサービス改善のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

第7条（セキュリティ）

当社は、収集した個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・き損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご要望の場合は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。以下のメールアドレスまでご連絡ください。

info@ukagai.com

第9条（未成年者の個人情報）

本サービスは事業者向けサービスです。未成年者が利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。